NaTelo AI Auto Booking
AI Auto Booking
AI Auto Booking kan hjälpa företag att hantera bokningsförfrågningar och arbeta mot företagets Google Kalender (Google Calendar).
Svarar på frågor
Om tjänster, priser, öppettider, regler och hur man bokar – utifrån informationen ni har lämnat.
Kontrollerar lediga tider
Tittar i er Google Kalender och föreslår tider som är lediga och inom era öppettider.
Bokar efter bekräftelse
En tid bokas först när kunden har valt och bekräftat den. Kunden får en bekräftelse via mejl.
Flyttar och avbokar
Hanterar ombokningar och avbokningar enligt de regler ni har satt upp.
Så kommer ni igång
- Ni fyller i information om ert företag – tjänster, priser, öppettider och bokningsregler – i onboardingen.
- Ni ansluter er Google Kalender i steget för öppettider och bokning.
- Ni godkänner de behörigheter som Google visar. Det sker hos Google – vi ber aldrig om ert lösenord.
- NaTelo AI använder kalendern för Auto Booking: kontrollerar lediga tider och hanterar bokningar.
- Ni kan koppla bort kalendern senare – i onboardingen, genom att kontakta oss eller direkt i ert Google-konto.
Så går en bokning till
- Kunden mejlar, till exempel: "Har ni någon ledig tid för klippning nästa vecka?"
- AI-agenten kontrollerar kalendern och föreslår några lediga tider. Ingenting bokas än.
- Kunden väljer en tid och bekräftar i sitt svar.
- AI-agenten bokar tiden i er Google Kalender och skickar en bekräftelse till kunden.
Att fråga är inte att boka. Om en kund bara frågar vilka tider som är lediga svarar AI-agenten med förslag – den bokar inte förrän kunden har bekräftat en tid. Ärenden som agenten inte kan lösa skickas vidare till er personal.
Er egen Google Kalender
- Ni väljer kalendern. Ni ansluter ert eget Google-konto och väljer vilken av era kalendrar som ska användas för bokningarna (er primära kalender är förvald).
- Bara för Auto Booking. NaTelo AI använder åtkomsten endast för AI Auto Booking: för att se när ni är upptagna och för att skapa, flytta eller avboka bokningar i kalendrar ni äger.
- Ni kan koppla bort kalendern när som helst – i onboardingen, genom att mejla oss eller direkt i ert Google-konto.
- När AI Auto Booking avslutas tas åtkomsten bort enligt våra villkor. Bokningar som redan finns ligger kvar i er kalender.
- AI Receptionist använder inte Google Kalender och bokar inga tider.
Anslut Google Calendar
Anslutningen görs i onboardingen, i steget för öppettider och bokning. Ni loggar in hos Google i ett eget fönster, godkänner själva åtkomsten och kan när som helst koppla bort den eller återkalla den i ert Google-konto.
Anslutningen öppnar tillsammans med onboardingen. Vi tar ännu inte emot riktiga beställningar.
Läs mer i vår integritetspolicy och våra villkor.
Kom igång
I onboardingen väljer ni AI Auto Booking, fyller i era tjänster och öppettider och ansluter er Google Kalender. Har ni frågor före start: mejla official@natelo.ai.